ปรับปรุงล่าสุด: 2025/10/22

นโยบายการขนส่งและจัดส่ง

ขอบคุณที่เลือกใช้ Vatorinx เรามุ่งมั่นในการนำเสนอผลิตภัณฑ์รถยนต์คุณภาพสูงสำหรับตลาดประเทศไทย เพื่อให้คุณเข้าใจในกระบวนการจัดส่งของเราอย่างชัดเจน กรุณาอ่านนโยบายต่อไปนี้อย่างละเอียด

1. การดำเนินการสั่งซื้อและเวลาการจัดส่ง

• การดำเนินการสั่งซื้อ: ทุกคำสั่งซื้อจะได้รับการประมวลผลและจัดส่งภายใน5-7 วันทำการหลังจากการยืนยันการชำระเงิน (วันทำการคือตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ไม่รวมวันหยุดราชการ)
• เวลาในการจัดส่ง: หลังจากที่คำสั่งซื้อถูกจัดส่งแล้ว คาดว่าจะใช้เวลาประมาณ7-11 วันทำการเพื่อส่งถึงที่อยู่ที่กำหนดในประเทศไทย
• ระยะเวลาทั้งหมดโดยประมาณ: ราวๆ 12-18 วันทำการตั้งแต่การยืนยันการชำระเงินจนถึงการรับสินค้า

2. ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่งจะคำนวณอัตโนมัติตามน้ำหนัก ขนาด และที่อยู่จัดส่งของสินค้าที่คุณสั่งและจะแสดงอย่างชัดเจนในยอดรวมคำสั่งซื้อของคุณ คุณสามารถตรวจสอบค่าจัดส่งได้ในขั้นตอนสุดท้ายก่อนการชำระเงิน

3. ที่อยู่การจัดส่งและการส่งออก

ทุกคำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งจากคลังสินค้าของเราในประเทศจีน

• ที่อยู่การส่งออก: ห้อง 401 เลขที่ 7 ถนนเหลียนซีซีเปียน เขตเทียนเหอ เมืองกว่างโจว

4. สถานการณ์พิเศษของความล่าช้าในการขนส่ง

แม้ว่าเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้คำสั่งซื้อส่งตรงตามกำหนด แต่ก็อาจมีสถานการณ์ต่อไปนี้ที่ทำให้เกิดความล่าช้า ขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น:

• ปัญหาการผ่านพิธีการศุลกากร: พัสดุระหว่างประเทศต้องผ่านการตรวจสอบจากศุลกากรไทย ซึ่งกระบวนการนี้อาจใช้เวลานานเนื่องจากการตรวจสอบเอกสารหรือการตรวจสอบสินค้า
• วันหยุดราชการ: วันหยุดราชการในจีนและไทยอาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานโลจิสติกส์
• สภาพอากาศ: สภาพอากาศที่เลวร้าย (เช่น ไต้ฝุ่น พายุฝน) อาจทำให้เที่ยวบินหรือการขนส่งในพื้นที่ล่าช้า
• ปัญหาผู้ให้บริการโลจิสติกส์: บางครั้งอาจมีความแออัดในเครือข่ายโลจิสติกส์หรือความล่าช้าในการดำเนินการของผู้ขนส่ง

หากคำสั่งซื้อของคุณล่าช้าอย่างเห็นได้ชัดเนื่องจากเหตุผลใด ๆ ข้างต้น ทีมบริการลูกค้าของเรายินดีที่จะช่วยติดตามสถานะล่าสุดให้คุณ

5. ศุลกากรและภาษีนำเข้า

• ความรับผิดชอบด้านภาษีศุลกากร: สำหรับคำสั่งซื้อที่ส่งไปยังประเทศไทย ภาษีศุลกากร ภาษีนำเข้า และค่าใช้จ่ายในการดำเนินการทางศุลกากรทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้น จะเป็นความรับผิดชอบของผู้รับสินค้า (ผู้ซื้อ)
• กระบวนการชำระเงิน: ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ไม่ได้รวมอยู่ในค่าธรรมเนียมการชำระเงินหรือค่าจัดส่ง เมื่อพัสดุมาถึงศุลกากรไทย บริษัทโลจิสติกส์ในพื้นที่จะติดต่อคุณเพื่อแจ้งจำนวนเงินที่ต้องชำระ คุณจำเป็นต้องชำระเงินตามที่กำหนดเพื่อให้พัสดุผ่านการเคลียร์ศุลกากรและดำเนินการจัดส่งต่อไป
• สินค้าต้องห้าม: โปรดตรวจสอบว่าสินค้าที่คุณซื้อนั้นเป็นสินค้าที่กฎหมายไทยอนุญาตให้นำเข้าเป็นสินค้ารถยนต์ส่วนบุคคล เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการจัดส่งสินค้าที่ละเมิดกฎระเบียบนำเข้าและส่งออก

6. การคืนและเปลี่ยนสินค้า

เรามีบริการคืนและเปลี่ยนสินค้าภายใน7 วัน (นับจากวันที่คุณรับสินค้า) หากต้องการสมัคร โปรดตรวจสอบว่าสินค้าอยู่ในสภาพการขายเดิมที่ไม่มีการใช้งาน ไม่มีการติดตั้ง และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์เดิมไว้ รายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดู "นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า" แยกต่างหาก หรือสอบถามทีมบริการลูกค้าของเราตามช่องทางการติดต่อด้านล่าง

• ชื่อบริษัท: กว่างโจว โซ่วเหมย เทรดดิ้ง จำกัด
• ที่อยู่บริษัท: ห้อง 401 เลขที่ 7 ถนนเหลียนซีซีเปียน เขตเทียนเหอ เมืองกว่างโจว
• อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.vatorinx.com
• เบอร์โทรศัพท์: 17606536154