ปรับปรุงล่าสุด: 2025/10/22

ยินดีต้อนรับสู่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน Vatorinx! เรามุ่งเน้นการขายผลิตภัณฑ์รถยนต์และมุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าชาวไทยอย่างมีคุณภาพ ต่อไปนี้คือคำถามที่พบบ่อยและคำตอบ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อเรา

คำถามที่พบบ่อย

Vatorinx คือบริษัทอะไร?
Vatorinx เป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์รถยนต์ มีสำนักงานใหญ่ในประเทศไทย มุ่งมั่นที่จะนำเสนออุปกรณ์เสริมและผลิตภัณฑ์รถยนต์คุณภาพสูงแก่ลูกค้า

คุณขายสินค้าอะไรบ้าง?
เราจำหน่ายผลิตภัณฑ์รถยนต์ รวมถึงอุปกรณ์เสริมรถยนต์ ผลิตภัณฑ์บำรุงรักษา และสินค้าตกแต่งรถยนต์ สินค้าทั้งหมดผ่านการตรวจสอบคุณภาพอย่างเข้มงวด

ฉันจะสั่งซื้อสินค้าได้อย่างไร?
คุณสามารถเรียกดูสินค้าผ่านเว็บไซต์ของเรา เลือกสินค้าแล้วเพิ่มลงในตะกร้าสินค้า จากนั้นทำตามขั้นตอนเพื่อชำระเงินและกรอกข้อมูลจัดส่ง

รองรับช่องทางการชำระเงินแบบใดบ้าง?
เรารองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลาย เช่น American Express, MasterCard, Visa, JCB และบริการเก็บเงินปลายทาง (เฉพาะในประเทศไทย) เพื่อความสะดวกและปลอดภัยในการชำระเงินของคุณ

ระยะเวลาดำเนินการสั่งซื้อเท่าไหร่?
ระยะเวลาดำเนินการสั่งซื้อประมาณ 5-7 วัน รวมถึงการตรวจสอบและบรรจุคำสั่งซื้อ โปรดทราบว่าวันหยุดราชการอาจทำให้เวลาการดำเนินการล่าช้า

ระยะเวลาการจัดส่งเท่าไหร่? ฉันจะได้รับสินค้าภายในกี่วัน?
โดยทั่วไป คุณจะได้รับสินค้าภายใน 7-11 วัน (นับจากวันที่สั่งซื้อ) ขอบเขตการจัดส่งปัจจุบันจำกัดอยู่เฉพาะในประเทศไทย เวลาที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่

คุณส่งสินค้าไปที่ประเทศไทยหรือไม่?
ใช่ ขณะนี้เราส่งสินค้าไปยังประเทศไทยเป็นหลัก หากคุณอยู่ในประเทศอื่น โปรดติดตามแผนการขยายในอนาคตของเรา

นโยบายการคืนสินค้าเป็นอย่างไร?
เรามีนโยบายคืนเงินโดยไม่มีเงื่อนไขภายใน 7 วัน หากคุณไม่พอใจกับสินค้า คุณสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน หลังได้รับสินค้า

จะขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้อย่างไร?
โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านทางอีเมล โดยแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดปัญหา เราจะตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ และแนะนำขั้นตอนการดำเนินการ

ค่าขนส่งในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเท่าไหร่?
หากคุณขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า คุณจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่ง 300 บาท โปรดชำระค่าใช้จ่ายนี้เมื่อส่งคืนสินค้า การดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าจะเริ่มต้นหลังจากที่เราได้รับสินค้า

ระยะเวลาในการดำเนินการคืนเงินเท่าไหร่?
การคืนเงินไปยังบัญชีบัตรของคุณจะใช้เวลาประมาณ 7 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารผู้ออกบัตร เราจะรีบนำเสนอการดำเนินการเพื่อลดผลกระทบต่อสิทธิของคุณ

7 วันคืนเงินโดยไม่มีเงื่อนไขคืออะไร?
หมายความว่าภายใน 7 วัน หลังจากที่ได้รับสินค้า ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด ๆ (เช่น สินค้าไม่ตรงกันหรือความชื่นชอบส่วนบุคคล) คุณสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้โดยไม่ต้องให้เหตุผลเพิ่มเติม

จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?
คุณสามารถติดต่อเราทางอีเมลหรือโทรศัพท์: อีเมลฝ่ายบริการลูกค้าคือ service@mail.vatorinx.com เบอร์โทรศัพท์คือ 17606536154 เวลาทำการคือวันจันทร์ถึงศุกร์ 9:00-18:00

ที่อยู่บริษัทอยู่ที่ไหน?
ที่อยู่ของบริษัท Vatorinx คือ: ห้อง 401 เลขที่ 7 ถนนเหลียนซีซีเปียน เขตเทียนเหอ เมืองกว่างโจว หากคุณต้องการส่งคืนสินค้า โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อรับคำแนะนำเฉพาะ

นโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลเป็นอย่างไร?
เราปฏิบัติตามข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลโดยเคร่งครัดและจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดูที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์ของเรา

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

ขอบคุณที่เลือก Vatorinx! เราหวังว่าจะได้มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมให้กับคุณ